Domande frequenti
D: Qual è la durata dei vostri sistemi di accumulo di energia?
R: I nostri sistemi di batterie al litio hanno in genere una durata di 6,000+ cicli o fino a 10-15 anni, a seconda dell'utilizzo e dell'ambiente.
D: Quali certificazioni hanno i vostri prodotti per lo stoccaggio dell'energia?
R: I nostri prodotti sono certificati CE, UN38.3, MSDS, UL, IEC62619 e altro, a seconda del modello e dei requisiti di mercato.
D: Che tipi di soluzioni di stoccaggio dell'energia offrite?
R: Offriamo una gamma completa di sistemi di accumulo dell'energia, tra cui batterie di stoccaggio residenziali, ESS commerciali e industriali, soluzioni off-grid/microgrid e centrali elettriche portatili per esterni.
D: Qual è la quantità minima dell'ordine (MOQ)?
R: Sì, abbiamo un MOQ per la produzione di massa, dipende dai diversi codici articolo.. 1È disponibile un ordine di campioni da 10 pezzi. MOQ basso, è disponibile 1 pezzo per il controllo del campione.
D: Qual è il tempo di consegna per gli ordini all'ingrosso?
R: Il tempo di consegna varia solitamente da 15 a 30 giorni, a seconda della quantità dell'ordine e dei requisiti di personalizzazione.
D: Spedite in tutto il mondo? Quali sono le vostre opzioni logistiche?
R: Sì, Blue Carbon fornisce la spedizione in tutto il mondo per tutti i nostri prodotti solari, inclusi pannelli solari, batterie agli ioni di litio- e inverter. Offriamo opzioni logistiche flessibili come il trasporto marittimo, il trasporto aereo e la consegna espressa per soddisfare le diverse esigenze dei nostri clienti internazionali.
D: Fornite installazione o supporto tecnico?
R: Sì, forniamo manuali tecnici, guida online e supporto video. Per progetti di grandi dimensioni è disponibile-supporto in loco.
D: Offrite formazione o supporto marketing ai partner?
R: Sì, offriamo formazione sui prodotti, guide all'installazione, materiali di marketing e supporto al co-branding per aiutare i partner a crescere.
D: Possiedi la tua fabbrica?
R: Sì, al momento lo abbiamo23 fabbriche industrializzate 5.0, realizzando pienamente processi di ricerca e sviluppo standardizzati, progettazione professionale del prodotto, processi di produzione ottimizzati e procedure di installazione semplificate. I nostri stabilimenti garantiscono prodotti di alta-qualità e offrono servizi di personalizzazione e consegna più efficienti per i nostri clienti.
D: Blue Carbon offre servizi OEM/ODM per prodotti solari?
R: Sì, Blue Carbon fornisce servizi OEM e ODM completi per un'ampia gamma di prodotti a energia solare, compresi i sistemi di accumulo di energia residenziale e C&I. Supportiamo il branding personalizzato, il packaging e la progettazione del prodotto per soddisfare le vostre esigenze di mercato.
D: Qual è il processo per la cooperazione OEM/ODM?
R: Il nostro processo di cooperazione OEM/ODM comprende l'analisi dei requisiti, la progettazione del prodotto, la conferma del campione e la produzione di massa. I team di ricerca e sviluppo e di ingegneria di Blue Carbon lavoreranno a stretto contatto con te per fornire soluzioni solari personalizzate di alta-qualità in modo efficiente.
D: Posso personalizzare le specifiche e l'aspetto del prodotto?
R: Assolutamente. Blue Carbon offre personalizzazione flessibile per i sistemi di accumulo dell'energia solare, tra cui tensione, capacità, protocolli di comunicazione (RS485, CAN), design dell'armadio, nonché aspetto del prodotto, logo e imballaggio -, il tutto su misura per il tuo marchio e i requisiti del tuo progetto.
D: Quali sono gli standard di imballaggio per i vostri prodotti?
R: Tutti i prodotti di illuminazione solare Blue Carbon sono confezionati secondo gli standard internazionali di ispezione delle esportazioni, garantendo un trasporto sicuro e l'integrità del prodotto.
D: Quali sono i termini di pagamento?
A: T/T, L/C, Alipay, per T/T è il 30% come deposito, il saldo 70% prima della spedizione per ordini all'ingrosso.
D: Offrite un servizio post-vendita? Cosa include?
R: Assolutamente! Noi di Blue Carbon diamo priorità alla soddisfazione del cliente e offriamo servizi post-vendita completi:
- Garanzia "Sostituisci, non ripara".: Forniamo la sostituzione del prodotto-senza problemi in caso di problemi.
- Modello di Servizio 48/12: Garantiamo la risposta entro 48 ore e la risoluzione del problema entro 12 ore.
- Supporto al mercato al 100%.: Forniamo supporto completo al mercato per garantire operazioni fluide e successo a lungo termine-per la tua azienda.
D: Come procedere con un ordine?
A: Innanzitutto, facci sapere le tue esigenze o la tua applicazione.
In secondo luogo, citiamo in base alle vostre esigenze o ai nostri suggerimenti.
In terzo luogo, il cliente conferma i campioni e versa un deposito per l'ordine formale.
In quarto luogo, organizziamo la produzione.
D: Che ne dici del servizio post-vendita?
A: Blue Carbon ti dà il benvenuto, contattaci 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Qualsiasi tua domanda sarà molto apprezzata.
D: Quali sono i vantaggi in termini di prezzo per i distributori e gli acquirenti all'ingrosso?
R: Offriamo prezzi competitivi per i nostri distributori e acquirenti all'ingrosso, garantendoti il miglior valore per il tuo investimento. A seconda della quantità dell'ordine, sono disponibili sconti speciali e prezzi basati sul volume-.